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Helpdesk Technician (m/f)

Publicado por Upgradem

Leituras: 200

Lisboa, Portugal

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 A Upgrade é uma empresa de outsourcing e consultoria de recursos humanos especializados nas áreas das Tecnologias de Informação e Telecomunicações. Conta atualmente com uma equipa de centenas de profissionais qualificados alocados a projetos em diferentes setores, apresentando soluções de Outsourcing de recursos para projetos de média e longa duração, Time & Materials, e Business Process Outsourcing.

 

Atualmente, e no âmbito do desenvolvimento de projetos com uma marca internacional a atuar no setor da moda, encontramo-nos a recrutar:

Helpdesk Technician (m/f) - Oeiras

 

Principais Responsabilidades:

- Assistência remota e presencial, manutenção, despiste e avaliação de problemas;
- Análise e resolução de tickets;
- Montagem de postos de trabalho, resolução de problemas ao nível do hardware (impressoras, máquinas de cartões, telefones, PDAs, consumíveis…) e instalação e reparação de portáteis.
 

Requisitos do Perfil:

- Formação académica ao nível do 12º em curso técnico ou licenciatura na área de informática ou afins;
- Mínimo 1 ano de experiência em helpdesk, com vertente remota e presencial;
- Forte orientação para o cumprimento de objetivos, capacidade de planeamento e organização, dinamismo e proatividade;
- Muito bons conhecimentos de inglês;
- Disponibilidade para deslocações nacionais e internacionais;
- Carta de condução e viatura própria;
- Disponibilidade imediata ou a curto prazo.
 

Esta é uma oportunidade de desenvolver os seus conhecimentos e carreira, numa empresa multinacional líder de mercado. Terá acesso a formação inicial e continua e a um pacote salarial atrativo.


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